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よくある質問
FAQ取付可能なメーカー、機種を教えてください。
基本的にハンドルタイプの農機であれば、メーカーや機種、馬力を問わず取り付け可能です。海外製の高馬力車両（ニューホランド、ジョンディアなど）にも取り付け実績がございます。トラクターではハーフクローラ・フルクローラへの取り付け実績や、田植え機・乗用管理機（ハイクリブーム）など、トラクター以外の農機にも取り付け実績がございます。
導入に際して事前に準備が必要なものはありますか？
ネットワークRTKを使用するため「Ntripアカウント」のご契約が必要です（取付後の初期設定・キャリブレーション時に使用します）。ソフトバンク／ALESが提供する「ichimil」、「FAG基地局Ntripアカウント」、県・自治体独自のNtripサービス（北海道「ホクレンRTK」、福井県「福井県RTK」など）がご利用いただけます。
自動操舵システム導入後、年間使用料などは発生しますか？
自動操舵システム本体には発生いたしません。ご利用環境により、①インターネット接続（月2〜3G程度のSIMカード料金等。Docomo系SIM推奨：HISmobile・IIJmioなど）、②RTK用のNtripアカウント契約（ichimil 年額￥36,000 税別）等のランニングコストが必要になる場合があります。詳しくはお近くの代理店へご相談ください。
バージョンアップは有償ですか？
無償でバージョンアップ可能です。1年間でおよそ2回程度のバージョンアップが配信されております。モニターのシリアルナンバーを撮影の上、代理店にご連絡ください。
さっきまで問題なく使用できていたのですが？
モニターはPCやスマホと同じく、一時的な不具合の可能性が高いです。再起動をお試しください。① 主電源をオフにする → ② モニター裏の電源ボタンを15秒長押しする → ③ 主電源をオンにして、モニターを立ち上げる。
RTKが繋がらないのですが？
Ntripアカウントの契約・設定状況、SIM／インターネット接続、基地局の受信状況をご確認ください。改善しない場合は、シリアルナンバーと通信状態を添えて代理店へご相談ください。 ※掲載文は下書きです。公式回答に差し替えてください。
自動操舵を行うと旋回しようとするのですが？
方位修正を行ってください（メニュー／システム／方位修正）。モニター起動後にRTKを受信した際に前後の方位を確定しているため、その方位測定のタイミングでバック走行やターンを行っていると、前後を逆に認識してしまうことがあります。
作業幅が合わないのですが？
① 一覧／右下の作業機の作業幅をご確認ください。② 作業機登録をしている場合、作業機を交換した際は登録を変更してください。③ メニュー／設備設定／農機具キャリブレーションを行ってください。
代理店にご相談いただく際のお願い
早期対応に向けて、下記の内容をお伝えいただけますと幸いです。① 症状・現象を撮影した動画または画像、② 該当モニターのシリアルナンバー（メニュー／診断センター／監視プラットフォームで確認）、③ モニター右上の通信状態・メッセージ内容。ご協力をお願いいたします。
お見積り・ご注文はどのように行えますか？
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請求書払い（掛け払い）は可能ですか？
法人のお客様向けに対応しております。条件など詳細はお問い合わせください。
複数台導入の割引はありますか？
数量・構成に応じてご相談を承ります。担当へお問い合わせください。
納期はどのくらいですか？
在庫品は営業日15時までのご注文で即日出荷いたします。製品・数量により前後する場合がございます。
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